Die Neugestaltung von Industriewebsites erfordert eine sorgfältige Planung und die Beachtung vieler Details. Sie werden wahrscheinlich von den Ergebnissen enttäuscht sein, wenn Sie oder Ihr Entwickler nicht im Voraus Zeit investieren, bevor Sie mit dem Entwerfen und Entwickeln beginnen.
Sehen Sie sich an, warum so viele Neugestaltungen industrieller Websites scheitern.
Eine aktuelle und benutzerfreundliche Industrie-Website ist in der heutigen Geschäftswelt mit globalem Wettbewerb unerlässlich für den Erfolg. Das ist keine Übertreibung; siehe das direkte Zitat aus „Pulse Of Engineering-Umfrage 2021”veröffentlicht von GlobalSpec.
„In Bezug auf den Wettbewerb gaben 58 Prozent an, dass die Wettbewerbslandschaft global ist und rund um die Uhr konkurriert, während 47 Prozent sagten, dass die Zahl der Wettbewerber wächst.“
Während Industrie-Websites auf Ästhetik und Funktionalität ausgelegt sein müssen, bin ich fest davon überzeugt “Form folgt Funktion.” Das ist gut zu wissen, aber wie setzt man es in die Praxis um? Darum geht es in diesem Beitrag, also fangen wir an!
Planung der User Experience (UX) für die Neugestaltung industrieller Websites
Eines der wesentlichen Elemente bei der Neugestaltung industrieller Websites ist die Benutzererfahrung (UX). Bei der Gestaltung einer Website ist es entscheidend, wie Besucher zu denken und ihre Bedürfnisse zu antizipieren. Ein intuitives Navigationssystem ist für die Schaffung eines hervorragenden Benutzererlebnisses von entscheidender Bedeutung. Besucher Ihrer Website sollen schnell finden, was sie suchen, ohne lange suchen zu müssen oder von der schieren Informationsmenge überwältigt zu werden.
Eine intuitive Navigation sollte Klicks minimieren und das Surferlebnis optimieren. Planen Sie den Informationsfluss von der Startseite zu den internen Seiten, damit Ihre Website-Besucher mit einer minimalen Anzahl von Klicks die für sie relevanten Informationen finden. Leiten Sie sie dann zu bestimmten internen Seiten, auf denen Sie zusätzliche Inhalte bereitstellen, die ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Intuitive Navigation kann Ihre UX verbessern oder zerstören. Sie müssen aus der Perspektive Ihres Besuchers denken und nicht aus dem, was Sie für offensichtlich halten.
Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) und Ihr Wertversprechen sollten klar und prägnant sein
Das ist nicht nur Marketing-Sprache. Bei einem Alleinstellungsmerkmal sagen Sie Ihren Besuchern, warum sie mit Ihnen und nicht mit der Konkurrenz Geschäfte machen sollten. Es kann zu Überschneidungen zwischen USP und Ihrem Wertversprechen kommen.
Hier ist eine gute Möglichkeit, die Unterschiede zu verstehen, die ich auf gefunden habe Website der Zoho Academy.
„Während der USP ein Unternehmen im Verhältnis zu seinen Konkurrenten positioniert, konzentriert sich das Wertversprechen mehr darauf, wie das Leben der Kunden durch die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen verbessert wird. Mit anderen Worten: Während ein USP für Ihren Zielmarkt beschreibt, wie unterschiedlich Sie sind, beantwortet ein Wertversprechen die Frage: Warum sollte ihnen dieser Unterschied wichtig sein?“
Ihre Industrie-Website muss die Wer-, Was- und Warum-Fragen schnell und mit kurzen, direkten Aussagen beantworten. Es sollte kein offensichtliches Verkaufsargument sein. Stattdessen sollte es Besucher dazu motivieren, sinnvolle Gespräche mit Ihrem Vertriebsteam zu führen, da sie der Meinung sind, dass Sie gut zu ihren Bedürfnissen passen.
Nutzen Sie Webseiteninhalte, um echte Differenzierung zu schaffen
Vielen Herstellern fällt es schwer, echte Differenzierung zu schaffen, wenn die Wertversprechen gleich sind. Sie verwenden weiterhin allgemeine Aussagen wie „außergewöhnlicher Kundenservice“ oder „höchste Qualität“. Die Konkurrenz kann genauso gut die gleichen Aussagen machen. Bestätigen Sie Ihre Behauptungen und legen Sie einen Machbarkeitsnachweis vor, wenn Sie eine ernsthafte Berücksichtigung durch die Besucher Ihrer Website wünschen.
Die Erstellung von Inhalten für die Neugestaltung der Website ist wahrscheinlich der größte Engpass. Es kann jedoch nicht nachträglich oder nach Abschluss der Neugestaltung nachgerüstet werden. Erfahren Sie, warum die Nachrüstung industrieller Website-Redesigns normalerweise nicht funktioniert.
Ihr Fachwissen sollte im Mittelpunkt stehen
Bringen Sie Ihre internen Fachexperten (SMEs) in den Vordergrund, um Ihr Fachwissen hervorzuheben. Das ist nichts, was Ihre Konkurrenz einfach kopieren kann. Das Marketing kann die schwere Arbeit bei der Erstellung von Inhalten übernehmen, muss aber im Hintergrund bleiben. Von einem Ingenieur zum anderen ist ein starkes Konzept, das einfach funktioniert!
Ich spreche aus mehr als 35 Jahren praktischer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Industriekunden, verlasse mich aber nicht nur auf mein Wort. (Quelle: 2023 Stand des Marketings für Ingenieure herausgegeben von TREW Marketing und GlobalSpec).
Planung für Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Conversions
Ein gut durchdachter Suchmaschinenoptimierungsplan ist eine Notwendigkeit. Es gibt keine Tricks oder magischen Formeln (Formeln, wenn Sie technisch korrekt sein wollen), um Platzierungen auf der ersten Seite zu erreichen. Es erfordert Kenntnisse über White-Hat-Techniken, die Einhaltung der Algorithmus-Updates von Google und die Erfahrung, SEO richtig durchzuführen. Vor allem braucht es Zeit, um Ergebnisse zu erzielen. Erwarten Sie also keine sofortigen Ergebnisse von organischem SEO.
Responsive Webdesign ist ein weiterer wichtiger Aspekt. Die „Mobile-First-Indexierung“ von Google ist ein wichtiges Signal für das Ranking. Es reicht nicht aus, eine für Mobilgeräte optimierte Website zu haben. Es muss für Mobilgeräte optimiert sein.
Ein weiteres häufiges Problem ist das mangelnde Verständnis zwischen SEO und Conversions. Nur weil jemand Ihre Website in Suchmaschinen gefunden und besucht hat, heißt das nicht, dass er bereit ist, mit Ihrem Vertriebsteam zu sprechen. Es gibt einen Unterschied zwischen Discovery-Optimierung (SEO) und Conversion-Optimierung (CRO). Sie sind verwandt, aber nicht gleich.
Der Inhalt einer Webseite muss auf die Anliegen der Besucher eingehen und sie auf ihrem Kaufprozess logisch voranbringen. Dann erfolgt die Konvertierung.
Siehe SEO muss die Conversion-Optimierung für eine effektive industrielle Marketingstrategie ergänzen.
Regelmäßige Aktualisierung und Sicherung der Website
Dieser Schritt erfolgt nach dem Start der neu gestalteten Website. Vernachlässigen Sie es auf eigene Gefahr. Wenn Ihre Industrie-Website mit WordPress erstellt wurde/wird, müssen die Plugins regelmäßig aktualisiert werden, da sie sonst möglicherweise ausfallen. Das ist bei WordPress einfach eine Tatsache. Gehen Sie nicht den faulen Ausweg und nutzen Sie automatische Updates. Inkompatibilitäten zwischen neuen Versionen und Fehler kommen häufig vor. Informieren Sie sich über die auf Ihrer Website verwendeten Plugins. Manchmal ist es sicherer, ein oder zwei Wochen zu warten, bis sich der Staub gelegt hat, wenn ein größeres Update veröffentlicht wird.
Der Schutz Ihrer Website vor Hacks ist ein weiteres Thema, das Sie beachten müssen, insbesondere wenn Sie einen Online-Shop haben. Das Aufräumen nach einem Hack ist ein langwieriger Prozess, der teuer sein kann. Eine weitere Sache, die Sie überprüfen sollten, sind Ihre Backend-Integrationen mit CRM- und ERP-Systemen. Ich habe von Zeit zu Zeit gesehen, dass API-Verbindungen fehlschlagen. Überprüfen Sie sie regelmäßig, um sicherzustellen, dass nichts kaputt ist.
Die Neugestaltung einer industriellen Website kann komplex sein, aber die Mühe lohnt sich. Sie können eine effektive Website erstellen, die Conversions steigert und Geschäftsziele erreicht, indem Sie Benutzererfahrung (UX), Navigation, Segmentierung, Suchmaschinenoptimierung und Inhalte nutzen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind.
Darüber hinaus sorgen regelmäßige Updates und die Einführung von Sicherheitsmaßnahmen dafür, dass Ihre Website störungsfrei funktioniert und das Risiko von Hacks verringert wird.
Die Neugestaltung industrieller Websites trägt dazu bei, die Markenbekanntheit und das Kundenengagement zu steigern, wenn sie richtig durchgeführt wird. Vor diesem Hintergrund ist es klar, warum die Investition von Zeit in die Entwicklung einer erfolgreichen Website-Redesign-Strategie für jeden Hersteller ganz oben auf der Liste stehen sollte, wenn er seine Online-Präsenz erweitern möchte.
